Personvernerklæring

Sist oppdatert: September 2026

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan feral-owl samler inn, bruker og beskytter personopplysninger som du gir oss når du bruker vårt nettsted eller våre tjenester. Vi tar ditt personvern på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger du oppgir til oss er:

feral-owl
Storgata 47
0182 Oslo
Norge
E-post: [email protected]

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og adresse når du sender oss en forespørsel eller bestiller våre tjenester
• Tilbudsinformasjon: Opplysninger om tjenesten du er interessert i og eventuelle spesifikke behov
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og besøksdata gjennom informasjonskapsler
• Kommunikasjon: Korrespondanse mellom deg og oss via e-post eller andre kanaler

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Å svare på dine henvendelser og gi deg informasjon om våre tjenester
• Å gjennomføre befaring og utføre de tjenester du bestiller
• Å administrere avtaleforhold og kundeforhold
• Å overholde juridiske forpliktelser
• Å forbedre våre tjenester og nettsted

5. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Samtykke: Når du aktivt gir oss dine opplysninger gjennom våre skjemaer
• Avtaleoppfyllelse: For å kunne utføre de tjenester du bestiller
• Berettiget interesse: For å kunne drive og utvikle vår virksomhet
• Juridisk forpliktelse: For å oppfylle lovpålagte plikter som regnskapslovgivning

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Vi kan dele opplysninger med:

• Leverandører som hjelper oss med drift av nettstedet (webhotell, IT-tjenester)
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

Alle våre leverandører er underlagt strenge databehandleravtaler som sikrer at dine opplysninger behandles forsvarlig.

7. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

• Kontaktinformasjon fra forespørsler lagres i inntil 2 år
• Kundeinformasjon fra gjennomførte oppdrag lagres i henhold til bokføringsloven (minimum 5 år)
• Informasjonskapsler lagres i henhold til din valgte innstilling

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg
• Retting: Du kan be oss rette feil eller mangelfulle opplysninger
• Sletting: Du kan be om at dine opplysninger slettes, med mindre vi har lovpålagt plikt til å beholde dem
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et strukturert format
• Protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Klage: Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

9. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller annen misbruk. Kun autorisert personell har tilgang til personopplysningene.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via vårt nettsted. Vi anbefaler at du leser denne erklæringen regelmessig for å holde deg oppdatert.

11. Kontakt

Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 47, 0182 Oslo, Norge